Depuis quelques années, les autorités de protection de l’enfant et de l’adulte (APEA) ainsi que l’Office des mineurs (OM) exploitent ensemble le domaine protégé OM-APEA. Celle-ci est utilisée pour mettre à la disposition des services sociaux les documents pertinents dont ils ont besoin dans le cadre de leur activité. Y figurent en particulier des informations relatives à l’avance de contributions d’entretien et à l’aide au recouvrement, aux adoptions, au placement familial, à la protection des adultes ainsi qu’aux mesures ordonnées dans le contexte de la protection de l’enfant. Le domaine protégé OM-APEA permet de collaborer avec efficacité et améliore l’accès à d’importantes informations pour toutes les parties concernées.
Veuillez noter :
- L’application Teams n’est utilisée que pour la mise à disposition de documents pertinents à l’intention des services sociaux. Aucune autre communication n’a lieu au moyen de ce canal. Les fonctions de communication sont par conséquent désactivées.
- L’accès à Microsoft Teams a lieu par l’intermédiaire d’une application de bureau ou par un navigateur Internet.
Demander un accès au canal Teams pour le domaine protégé OM-APEA
Étape1
Remplissez le formulaire sur la demande d’accès au domaine protégé OM-APEA avant de l’envoyer. Attention, il n’est pas possible d’accéder au canal Teams au moyen d’adresses électroniques générales ou privées.
Vous recevrez un courriel dès que votre accès sera disponible.
Si votre demande d’accès est rejetée, un courriel vous parviendra à ce sujet.
Étape2
Cliquez dans le courriel sur «Accepter l’invitation».
Étape3
Introduisez l’adresse de courrier électronique que vous avez fournie pour la connexion (voir le point 1).
Étape4
Saisissez le code unique que vous avez reçu par courriel et cliquez sur «Connexion».
Étape5
Lisez et acceptez les autorisations demandées par KTBE.
Étape6
Lisez et acceptez les conditions d’utilisation de KTBE.
Étape7
Confirmez que vous faites confiance à «ktbech.onmicrosoft.com».
Étape8
Le transfert vers Teams est effectué.
Connexion au domaine protégé OM-APEA de Microsoft Teams
Pour la connexion quotidienne, veuillez répéter les étapes 2 à 4.
Assistance
En cas de problème technique, vous pouvez vous adresser au Centre de services de l’Office d’informatique et d’organisation (OIO) en appelant le numéro +41 31 633 44 44 du lundi au vendredi entre 7h00 et 17h00.